这已经不知道是第几次，孟女士家被泡了，她说，自从楼顶被邻居家改造成私家花园，自己的家就屡次被水泡，问题几年都得不到解决。
孟女士说，自己家住西安市高新区望庭国际小区 3 号楼 2 单元，6 月 14 日，西安是个大晴天，自己家里却出现了严重的漏水， 我家的卧室地板、壁纸被泡了，卧室的墙壁被泡得和海绵似的，顶上还滴水，我就很纳闷，大热的天，又没下雨，怎么会漏水呢？我到处检查，后来发现，是顶楼在浇花，始终没关水龙头，导致水淹到了我家屋顶，从部分防水不好的区域漏下来了。
采访时，记者在现场见到了社区物业办的几位工作人员，他们也是接到孟女士的反映来顶楼查看情况，与孟女士的邻居沟通此事的处理事宜。记者询问，在顶楼进行封闭围挡是否允许，物业工作人员表示： 这家当时装修施工时，物业发现了顶楼的围挡，就进行了制止，还下达了整改通知，但是物业没有执法权，业主拒不执行，还承诺出了问题他们全权承担，所以这件事情就没有拦住。现在对孟女士家造成了影响，物业来协调，但业主并不好沟通。
就在此时，1 户的业主马女士也来到顶楼，情绪激动地要和物业理论。记者遂询问马女士，为何把顶楼圈禁成私人花园，是否涉及违建？马女士说： 如果是违建，请让职能部门来认定，他们都以为是违建需要拆除我也配合。 问及她家花园浇水泡了孟女士家造成的损失该怎么样才能解决，马女士说： 我不清楚，是保姆在浇水，不是我造成的，当时孟女士大声敲我家门，她不礼貌的行为我也要维权。 马女士随后表示，不管是违建还是漏水，如果有权威认定，她可承担责任， 我家也漏水呢，我也要投诉。 随后离开了顶楼。
随后记者联系高新区城管局一大队，相关负责这个的人说，需要规划部门认定是违建，城管才能去拆。记者遂联系到高新区自然规划局相关工作人员，这位工作人员表示，他接到反映到现场去看过， 把顶楼私自围起来当作私人花园，肯定是不合理的，这个在物业管理范围内，物业就能要求拆除。 记者询问物业没有执法权，有关部门能否介入？工作人员称，会把情况和城管、住建等部门会商，看看是不是要联合执法。
孟女士说： 几年来我家屡次被淹，问题迟迟得不到解决，我们家太难正常生活了。我希望有关部门能来现场检查，如果认定是违建尽早拆除，恢复楼顶原貌，修复楼顶漏水问题，不要再给我家造成影响了。